Catalogo de transparencia

El arte público es aquel que sale al encuentro de los ciudadanos en las calles, plazas y parques de nuestras ciudades o en otros lugares públicos. Su presencia allí sirve de referente visual de ese entorno, de todo un barrio, y en algunos casos llega a asociarse mentalmente por propios y foráneos con la imagen emblemática de toda la ciudad. Este catálogo ofrece los monumentos, esculturas y vestigios históricos monumentalizados que se elevan exentos en los espacios zaragozanos al aire libre de acceso público, así como una amplia selección de ejemplos escultóricos, pictóricos, cerámicos o de cualquier técnica en artes plásticas adosados a muros u otros soportes visibles desde el espacio público.

Relación de Estaciones de bicicletas de la ciudad de Zaragoza. Contiene información sobre el estado de la estación, nº de anclajes y nº de bicicletas disponibles, entre otros datos

Información relativa a todos los cementerios municipales incluidos los barrios rurales

Relación de Antenas de Telefonía Móvil de diversas operadoras situadas en Zaragoza. Se describe la operadora, dirección y fecha de aprobación de cada antena.

Información estadística de datos relativos a:

• Solicitudes recibidas
• Solicitudes tramitadas satisfactorioamente
• Reclamaciones Consejo de Transparencia
• Tiempo medio de respuesta
• Solicitudes respondidas antes de 24 horas

Resoluciones sobre las solicitudes de acceso a la información pública.

• También pueden consultarse las Resoluciones adoptadas por el Consejo de Transparencia de Aragón

El objetivo general del estudio consiste en conocer la percepción de la ciudadanía respecto a la gestión municipal en la ciudad de Zaragoza.

Como objetivos específicos se han planteado los siguientes:

• Identificar los principales problemas de la ciudad de Zaragoza.
• Detectar los proyectos prioritarios para la ciudadanía de Zaragoza.
• Conocer la valoración de los servicios y política municipal.

2023

Primer semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 16 de febrero al 22 de marzo de 2023.

Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas.

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 1º semestre 2023

2022

Segundo semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 24 de octubre al 29 de noviembre de 2022.

Se efectuaron un total de 2.030 encuestas telefónicas.

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 2º semestre 2022

Primer semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 6 de abril y el 16 de mayo de 2022

Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 1º semestre 2022

2021

Segundo semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 27 de octubre y el 29 de noviembre de 2021

Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 2º semestre 2021 Cuestionario

Primer semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 10 de mayo y el 11 de junio de 2021

Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 1º semestre 2021

2020

Segundo semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 9 de noviembre y el 2 de diciembre de 2020

Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 2º semestre 2020

Primer semestre

El trabajo de campo se realizó entre el 25 de mayo y el 2 de julio de 2020

Se efectuaron un total de 2.038 encuestas telefónicas

El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza

Encuesta 1º Semestre 2020

Definición de edicto: Aviso, orden o decreto publicado por la autoridad con el fin de promulgar una disposición, hacer pública una resolución, dar noticia de la celebración de un acto o citar a alguien

Categorías:

• Actas de notoriedad
• Acuerdos Pleno retribuciones Concejales
• Adjudicaciones directas
• Anuncio celebración matrimonio
• Anuncios de cobranza
• Aprovechamiento aguas/vertidos
• Arrendamiento de bienes de terceros
• Arrendamiento de bienes municipales
• Bandos del Alcalde
• Concesión de bienes municipales
• Concesiones de suelo público
• Convenios urbanisticos (aprobacion definitiva)
• Convenios urbanisticos (aprobacion inicial)
• Convocatoria asamblea Cdad. Regantes
• Convocatoria Pleno Municipal
• Cuenta General (aprobación inicial)
• Declaración interés ciudadano/utilidad publica municipal
• Declaraciones de herederos
• Declaraciones de impacto ambiental
• Decreto Alcaldía dedicaciones (exclusiva o parcial)
• Decretos Alcaldía delegación
• Decretos Alcaldía estructura
• Expropiaciones
• (GENÉRICO) Anuncio convocatoria plenos Juntas Distrito
• (GENÉRICO) Aprobacion inicial Ordenanzas y Reglamentos
• (GENÉRICO) Bases de subvenciones
• (GENÉRICO) Licencias de ocupación
• (GENÉRICO) Ordenanzas y Rgltos. (aprobación definitiva)
• (GENÉRICO) Ordenanzas y Rgltos. (aprobación inicial)
• Inmatriculaciones art. 205 Rglto. Hipotecario
• Inspección vehiculos autotaxi
• Instalacion estacion base telefonia movil
• Licencias actividad espectaculos publicos
• Licencias ambientales de actividad clasificada
• Licencias venta ambulante
• Licitaciones públicas para enajenación de suelo
• Miembros Jurado
• Modificaciones Presupuestarias (aprob. definitiva)
• Modificaciones Presupuestarias (aprob. Inicial)
• Notificaciones personales (de carácter voluntario)
• Permutas de funcionarios

Información relativa a los accidentes sucedidos en Zaragoza con posibilidad de consulta por tipo de accidente, tipo de vehículo y afectado

Guía de alojamientos en Zaragoza: hoteles, hostales, pensiones, apartamentos, albergues y campings.

Serie de datos comprensivos de distintas áreas de la vida cotidiana de nuestra ciudad de manera que puedan resultar útiles a la mayor parte de ciudadanos y ciudadanas, colectivos o instituciones así como dotar de información a las distintas administraciones asentadas en su territorio para poder diseñar escenarios futuros y reorientar las políticas y tomas de decisiones

Relación de Edificios sujetos a un grado de protección determinado, en función de su interés artístico y arquitectónico

Directorio de restaurantes en la ciudad de Zaragoza

Los plenos municipales son retransmitidos en directo en la sede electrónica y posteriormente también pueden ser visionados desde la sede.

Información semanal con el volumen y procedencia del agua captada, el consumo por habitante y día, dureza y conductividad

A través de esta opción cualquier persona o entidad podrá solicitar al Ayuntamiento el acceso a la información pública, de forma gratuita y sin necesidad de alegar ningún motivo ni de indicar la finalidad del acceso.

• Más información sobre el procedimiento (excepciones, límites,causas de inadmisión,plazos, resolución y puesta a disposición, flujo, formas de tramitación)
• Información sobre como interponer un Recurso por denegación total o parcial en el ejercicio del Derecho de Acceso a la Información
• Resoluciones
• Estadísticas

Información relativa al Servicio de Taxis en la ciudad de Zaragoza. Contiene:

• Relación de paradas de Taxi en la ciudad
• Taxis libres Itinerantes
• Taxis en parada

Relación de incidencias (cortes de agua) en las calles o viales de la ciudad de Zaragoza. Se describe el tramo que comprende cada incidencia, las fechas de inicio y finalización estimada, el motivo y otras observaciones

Listado de las últimas noticias elaboradas por la Unidad de medios de comunicación sobre el día a día de la ciudad de Zaragoza en diversos ámbitos

Información sobre las calles que van a sufrir cortes de gas relevantes

Información relativa a la densidad del tráfico en Zaragoza. Contiene información sobre el estado de tráfico en función de tramos, incidencias y tiempo de recorrido.

El registro de actividades del tratamiento contiene la información siguiente:

• El nombre y los datos de contacto del responsable y, en su caso, del corresponsable, del representante del responsable, y del delegado de protección de datos.
• Los fines del tratamiento.
• Una descripción de las categorías de interesados y de las categorías de datos personales.
• Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales, incluidos los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
• En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional, así como la documentación sobre garantías adecuadas para determinados casos.
• Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos.
• Y cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad que el responsable aplique para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Relación de rutas e itinerarios existentes en Zaragoza clasificados según su temática y accesibilidad

Tablón Municipal que contiene los anuncios publicados por los servicios municipales.

Listado de actividades y eventos sobre cultura, ocio, música, deporte, teatro, cine, exposiciones, medio ambiente, fiestas locales, cursos formativos y otros que se realizan en la ciudad de Zaragoza, dirigidas al conjunto de la población en general.

Sobre la política de gestión, conservación y la eliminación de documentos el Ayuntamiento de Zaragoza dispone de un Sistema de Archivo

En la actualidad se está elaborando la normativa para la adecuación de la política municipal con los requisitos que ha introducido la Norma Técnica de Interoperabilidad de Política de gestión de documentos electrónicos

Una Carta de Servicios es un documento por el que una unidad del Ayuntamiento de Zaragoza informa a la ciudadanía sobre:

• Los servicios que presta y la forma de prestarlos.
• Los compromisos de calidad que asume para proporcionar un mejor servicio.

Hay que tener en cuenta que la Política de calidad del ayuntamiento ha evolucionado de las cartas de Servicio a las certificaciones ISO donde el conseguir la certificación implica el cumplimiento de los compromisos establecidos Certificaciones:

• Urbanismo
• Sede Electrónica
• Instalaciones Deportivas
• Salud Pública

Catálogo de monumentos como iglesias, ermitas, estatuas, plazas, museos, palacios y otros edificios históricos, etc. de gran valor artístico y/o histórico situados en la ciudad de Zaragoza y sus alrededores.

Directorio de asociaciones censadas en la ciudad de Zaragoza. Pueden optar a ser inscritas en el Censo Municipal de Entidades Ciudadanas todas las asociaciones sin ánimo de lucro legalmente constituidas, que se organicen democráticamente y que tengan como objetivos la defensa, el fomento o la mejora de los intereses generales o sectoriales de los ciudadanos del municipio, cuyo ámbito de actuación comprenda en todo caso el término municipal o parte de éste y tengan en él su sede social o una delegación estable

Directorio del conjunto de centros y equipamientos o dependencias, públicos o privados, de la ciudad de Zaragoza. En él podemos encontrar equipamientos clasificados en 16 temáticas diferentes de las que podemos destacar:

• Culturales: como museos, teatros, bibliotecas...
• Deportivos: pabellones, campos de fútbol, centros deportivos...
• Educativos: Colegios, Institutos, escuelas...
• Servicios Sociales: Centros de Convivencia, Atención, Centros de día...
• Comercio Menor: Tiendas de alimentación, Textil, Perfumería...

Trámites que tiene que realizar la ciudadanía para solicitar y acceder a un servicio municipal. Dirigido a personas físicas (jóvenes, parados, jubilados) o jurídicas (empresas, asociaciones, comunidades de vecinos)

Desglose de los diferentes recursos de información relacionados con el COVID-19

Información económica

• Contratos realizados
• Estimación minoración de ingresos por medidas fiscales
• Facturas Relacionadas

Plataformas de ayuda

• Resultados Vamos Zaragoza (12/08/20)
• Resultados Plataforma VamosaganarZaragoza (18/05/20)
• Resultados Plataforma ZgzAyuda (29/05/20)

Información demográfica

• Mapas sociodemográficos
• Pacientes Covid-19

Decretos

• Acceso a decretos relacionados

Relación de puntos WIFI municipales en la ciudad de Zaragoza. Se describe el estado, servicios y radio de cada punto.

Rutas de transporte urbano colectivo; autobús, tranvía y cercanías,  incluyendo tarifas líneas, horarios, paradas de bus y frecuencias.

1.- Servicio de Quejas y Sugerencias

Facilita a la ciudadanía una vía de comunicación con los servicios municipales posibilitando la notificación de incidencias en la prestación de servicios municipales , aclaración de dudas.

Servicios que se facilitan a la ciudadanía desde la Sede Electrónica

• Solicitud: Información sobre las diferentes formas de tramitación
• Seguimiento del estado de las peticiones enviadas
• Mapa de localización: de las peticiones que pueden ser georreferenciadas y son autorizadas para su publicación por parte de la ciudadanía
• Datos de uso: Datos estadísticos sobre el servicio
• Datos Abiertos: Descripción de cómo obtener las quejas/sugerencias recibidas en formatos abiertos

Temáticas existentes:

2.- Denuncias

Existen otros servicios ad-hoc para que la ciudadanía pueda realizar diferentes tipos de denuncia

• Denuncia sobre el estado de los Solares
• Denuncias por Molestias de Animales de Compañia
• Denuncia de condiciones Higiénico-sanitarias de los Establecimientos y/o Actividades NO permanentes de Alimentación
• Procedimiento de Denuncias y Reclamaciones ante la Unidad de Policía Urbana
• Denuncias de molestias producidas por Ratas, Palomas y Plagas en general
• Solicitud de Información y Control sobre la Calidad del Agua
• Multas de Tráfico. Escrito de Alegaciones.
• Multas de Tráfico. Recurso de Reposición
• Pago de Multas de Tráfico